Я категорически советую покупать именно у этих ребят. Искал велосипед Format Kids 18 голубого цвета. Перед этим отказали в трех магазинах, аргументировав тем, что у поставщика закончился товар на складе, поставщик уходит на карантин и такой велосипед я вообще не найду в Минске ни в одном магазине. В итоге Ievsta и оказались тем самым поставщиком, которому остальные магазины просто оказались должны деньги, поэтому им заморозили отгрузку. После заказа сразу перезвонил менеджер, сориентировал по наличию велосипеда, сделал скидку, доставить обещали к 7, а в итоге в 14 30 велосипед был уже у моего подъезда, абсолютно новый, собранный и настроенный, без следов использования в качестве выставочного образца. Магазин ориентирован на клиентов - отличные ребята.
Заказал велосипед детский, в процессе ничего особенного, как обычно договорились на доставку. В итоге за 15 минут до доставки позвонили и предупредили, что велосипед довезут до подъезда (размышляю: странно в описании магазина, было сказано, что до подъезда доставляют только крупногабаритные товары... с каких пор коробка с детским велосипедом стала крупногабаритной??? ну до ладно). Вышел встречать доставку. Велосипед уже стоит в сборе на асфальте и ждёт меня (снова размышляю: странно я не просил собирать свой новый велосипед, меня никто не предупредил, что он будет собран). Дальше круче. Курьер завидив, что я внимательно изучаю велик, заявляет, что он позаботился обо мне и поэтому заменил сомнительного качества звонок, на другой (к слову ещё походу хуже и белого цвета, при том, что вел зелёный))) Дальше ещё хуже! Вижу, что велосипед весь в толстом слое напылившейся грязи, как будто он стоял на производстве. Спрашиваю, что с ним. Ответ долго ждал на складе покупателя. Курьер торопливо уточняет способ оплаты... Ладно. Смотрим дальше. У велика ободрана наклейка, на клейкой стороне грязь, на сиденье прокол, на дисках вмятины и следы наездов на препятствие, приставные колеса изрядно потерты об асфальт, в них видны многочисленные застрявшие камушки, вся цепь в ворсе невиданных зверей..... Капец! (без подробностей, но доставка послана с велосипедом обратно) ОБРАЩЕНИЕ К МАГАЗИНУ: Ребята. Вы мало того, что пытались продать б.у. велосипед как новый, так я вам заявляю, что вы лентяи, которые не удосужились его даже привести в надлежащий вид. А я потратил на вас время, а моей 3х летней дочке пришлось объяснять, почему она не получила в тот день обещанный велосипед!!
Здоровья всем! :)
Заказал ВМХ для племяша на день рождения.
При заказе выяснилось,что есть дополнительные расцветки рамы и колёс.
Подобрали по желанию.
Доставили вовремя,как и договаривались.
Сотрудники вежливы и обязательно уточняют подробности заказа.
Делается обязательный звонок за 1 час до доставки.
В общем-доволен.Если ещё что-то понадобится из этой категории товара-буду брать у них.
Да,есть скидки.Приятно порадовало при оплате:)
Заказал детский велосипед в магазине в четверг, менеджер сообщила, что велосипед будет в Гродно в субботу или воскресенье. В воскресенье фирма доставки сообщила, что этот велосипед ошибочно уехал в Витебск, в магазине указали неверно адрес доставки (ошибочный адрес указан в ТТН). В понедельник товар прибыл в Гродно.
Товар соответствует доставленному.
Не было велосипеда жёлтого цвета, продавец предложил на выбор несколько цветов по этой же цене. Привезли быстро, можно оплатить картой. Велик Forward Hardi 26 красивенный, без дефектов.
Супер быстрая доставка холодильника, которого нет!
— Жуть!
Заказал холодильник Атлант 29.11.2019г. Менеджер сказал, что доставят в течение 7 дней. На восьмой день я обратился по поводу доставки, мне ответили, что у них произошел сбой и холодильника нет в наличии. 08.12.2019 на электронную почту пришло письмо, что товар доставлен, хотя я даже упаковки не видел.
Стиральная машина Indesit IWUB 41051 BY доставлена в оговоренные сроки, доставка на этаж стоила дополнительные 5 рублей, о чем предупредили заранее. Распечатали чек и дали сдачу. Отличный магазин и цена ниже чем у других.
заказал в воскресенье стиральную машину Indesit IWUB 41051 BY, привезли во вторник, хотя на сайте написано "доставка в день заказа". скидка составила 1 руб с копейками. обещали доставить с 18.00 до 21.00, а доставили в 21.30.
Покупал в данном магазине велосипед Forward Sevilla 26. Работой магазина доволен и рекомендую его для "шопинга". Доставка по РБ бесплатная! Желаю магазину и всем его работникам финансовых успехов. Приятно было иметь с ними дело!
Все отлично, подождал пока появится нужная мне модель, получил скидку за ожидание, приняли к оплате халву, что приятно. Заказывал электровелосипед Green City E-Alfa GL.
Продавец приятно удивил. Оперативный ответ на заказ, предпродажная подготовка по звонку, после пробного заезда заключительные регулировки. После двухнедельной эксплуатации - бесплатное ТО. Я доволен. Заказывал Forward Apache 27.5 1.0 (черный, 2019).
Только слова благодарности этому магазину!:) очень терпеливый и вежливый специалист нам попался. Три дня подбирали велосипед, помагал определиться с цветом, нужным размером колёс, рамы и т. д. А ещё было очень здорово, когда велосипед доставили именно на день рождения сына! Большое спасибо за понимание, внимание и терпение! :) Купила велосипед Stark в этом магазине.
Заказал варочную панель вечером Samsung NA64H3040AS, утром перезвонили, подтвердили наличие, согласовали время, оговорили оплату доставки в Солигорск. Курьер отзвонился, всё прибыло вовремя. Панель в упаковке, проверил дома - всё на месте, всё рабочее. Почитав отзывы, был готов к косякам, но наоборот, всё прошло гладко
Во первых курьер доставлявший заказ вместо оговоренного по телефону заблаговременного предупреждения (30 минут) позвонил за 5 минут. Во вторых вместо оплаты заказа (641.50) взял 642.50 сдачу так и не вернул. Купил Indesit DF 4160 W.
Заказал холодильник ATLANT Х 1401-100. Согласовал доставку на пятницу до 18.00. В пятницу звонят и говорят, что сломалась машина. Предложили перенести на вторник на следующую неделю. Я согласился и уточнил, что мне надо именно до 18. Заказ на офис и после 18 тут уже никого нет. Во вторник звонок в 17.56. Говорят, что в течении часа привезут. Я отменил заказ.
На самом деле товар не был доставлен. Сначала "потеряли тормоза" и прозвучала фраза "у нас гос предприятие, ну вы же понимаете". На следующий день позвонили и сказали, что тоже не доставят почему-то и предложили доставку через 4 (!) дня. Снова сославшишь на "ну у нас государственное предприятие, вы ж понимаете". Конечно же, я заказал товар в другом магазине, получив его на следующий день. И я не понял, почему я получил письмо - оповещение на 7-ой день всей этой истории, что товар (оказывается) доставлен от этого "гос предприятия". Заказывал холодильник Samsung RB37J5000WW.
Покупал духовой шкаф Electrolux OPEC6631X, у магазина была самая сладкая цена,когда звонил был уверен в том,что товар будет отсутствовать(как это очень часто бывает у большинства магазинов,либо под заказ с огромным сроком).Был приятно удивлён,когда продавец сказал что шкаф такой остался один и могут доставить по Минску хоть на следующий день.На все вопросы отвечали вежливо и без "виляния хвостом", даже дали полезную рекомендацию по покупке(по цене).Собственно решил долго не думать,так как таких хороших цен не у кого больше и не было(заказ был сделан в пятницу вечером).Шкаф был в Гомель уже в воскресенье в обед.Всё приехало как и обещали, упаковка целая,по цене всё как и было договорено,спустя пару дней цена у шкафчика не слабо подлетела вверх у всех магазинов(очень доволен что не терял времени и заказал в этом магазине).Хотя я до последнего ждал подвох.
Так держать!
Оформил заказ через корзину onliner на Indesit DFE 4200 W, пришло сообщение, что заказ принят магазином, но никто так и не позвонил и не связался, прошло несколько суток...
3 дня спустя написали, что нет товара, заказ отменили без какой-либо обратной связи, хотя изначально такой информации не было! Заказывал духовой шкаф Electrolux EZB52410AK.
Предыстория: В пятницу (07.12) заказал через корзину онлайнера холодильник BEKO RCSK335M20W. Выбрал данный магазин потому, что у них товар был в наличии (доставка на сегодня).
1) В пятницу (07.12) позвонили, сказали, что привезти смогут только в понедельник, т.к. сегодня якобы не успевают, а в субботу-воскресенье у их магазина выходной. Это была первая ложь, т.к. их магазин работает без выходных. По факту холодильник у них был только под заказ через 3 дня, как и у всех других продавцов.
2) В понедельник (10.12) позвонили, сказали, что привезут только в пятницу (14.12) т.к. холодильник который был на складе поврежден. Это вторая ложь, на складе был только 1 холодильник? Они не знали в пятницу, что он поврежден? Возят скорее всего из России или откуда-то еще серыми схемами.
3) Ну и на последок, сегодня (10.12) холодильник у них по прежнему стоит на онлайнере в наличии! Хотя 10 минут назад по телефону сказали, что привезти могут только в пятницу. Т.е. магазин банально обманывает людей, демпингуя на 50 копеек и выставляя все товары в наличии.
Ответ продавца
Добрый день! Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Вы заказывали холодильник в пятницу в послеобеденное время, к этому времени машины по доставке товара были уже сформированы. Действительно в субботу и воскресенье в нашей организации доставка не работает. По поводу серых схем: мы торгуем только официальным товаром, от прямых поставщиков в РБ, более того, мы сами являемся официальными дистрибьюторами многих Белорусских и заграничных брендов. Мы государственная организация и поэтому все виды «серого» импорта исключены, недопустимы и в принципе не возможны.
По поводу понедельника: при приёмке холодильника на складе был выявлен дефект упаковки, после распаковки на холодильнике были выявлены вмятины. К сожалению это был последний экземпляр, следующую партию этой модели завозят в пятницу(14.12).
Нам искренне жаль потраченного Вами времени, ещё раз приносим свои извинения.
Покупал духовой шкаф Bosch. Очень понравилось качество обслуживания. Цена соответствовала указанной, заказ обработали быстро, служба доставки тоже молодцы.
Заказал варочную панель Weissgauff HI 640 BS через корзину. Заказ подтвердили, обещали привезти после 19 часов. В 20.30 перезвонили и сказали что привезти не могут - сломалась машина. Сказали что если починят машину, то смогут привезти через два дня. Я от такого предложения отказался, купил в другом магазине.